עלויות וזמני משלוח
-
🚀 זמני משלוח ואספקת ארונות אמבטיה ב־eBath
אנו מתחייבים למשלוח מהיר ולשירות מצוין. ב־משלוח אקספרס – כל המוצרים נשלחים עד 7 ימי עסקים, אך בפועל רוב המוצרים מגיעים בין 1 ל־3 ימי עסקים מרגע שליחת החבילה.
⚡ זמני אספקה משתנים לפי סוג המוצר:
- ארונות אמבטיה ביבוא: אספקה מהירה – עד 7 ימי עסקים.
- ארונות ייצור (בהזמנה מנגריית eBath): אספקה עד 18 ימי עסקים – אך ברוב המקרים המוצר מגיע מוקדם יותר.
🏭 מרגע ביצוע ההזמנה, אנו שולחים את פרטי הארון ישירות לנגריה שלנו כדי להבטיח עמידה בלוחות הזמנים. תהליך הייצור, האריזה וההובלה מנוהלים באופן צמוד על מנת לספק לכם מוצר מושלם בזמן הקצר ביותר.
ברגע שהארון מוכן ומגיע למחסן הראשי שלנו, אנו מעבירים את הפרטים למתקין באזורכם לתיאום מועד התקנה נוח.
⏰ לתשומת לבכם: אם עברו 18 ימי עסקים ועדיין לא תואמה התקנה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 03-5622587 או במייל support@ebath.co.il לבירור סטטוס ההזמנה.
ייתכנו עיכובים קלים במועדי אספקה בתקופות עומס ובחגים. אנו עושים את המרב כדי לספק כל הזמנה במהירות ובאחריות – כי אצלנו ב־eBath, זמן שלך הוא חשוב בדיוק כמו האיכות שאתה מקבל.
-
🚚 איסוף עצמי, משלוחים והובלות ב־eBath
ב־eBath אנו מציעים ללקוחותינו מגוון אפשרויות נוחות לקבלת המוצרים – החל מאיסוף עצמי ללא עלות ועד משלוח אקספרס עד הבית.
🏢 איסוף עצמי
ניתן לאסוף את המוצרים מאולם התצוגה שלנו ברחוב המרכבה 19, אזור התעשייה חולון – בתיאום מראש וללא תשלום. למידע נוסף, ניתן ללחוץ על האפשרות "איסוף עצמי" בדף ההזמנה.
- ימים א'–ה': 09:00–17:00
- יום ו': אין איסוף עצמי
- חניה חופשית ללקוחות במקום
💡 חובה להגיע עם מספר הזמנה או חשבונית רכישה בעת האיסוף לצורך זיהוי והוצאת הסחורה.
📦 משלוח אקספרס עד הבית או למשרד
ניתן להזמין משלוח מהיר באמצעות שליח עד הבית או המשרד – בתיאום טלפוני מראש. עלות השירות היא 29 ₪ בלבד למוצר או למספר מוצרים יחד.
🌟 משלוח חינם! בקנייה מעל 299 ₪ – למוצרים קטנים, אביזרים ומוצרים שאינם שבירים או גדולים במיוחד.
למוצרים גדולים או שבירים (כגון ארונות, מקלחונים, כיורים וכדומה) קיימת הובלת מדרכה עד הבית בעלות של 150 ₪.⚠️ המשלוחים מבוצעים באמצעות חברות שילוח מקצועיות, תוך הקפדה על אריזה בטוחה ועמידה בלוחות זמנים. זמני האספקה הממוצעים נעים בין 1–7 ימי עסקים בהתאם לסוג המוצר וכתובת הלקוח.
🛁 מחירון הובלות והתקנות לארונות אמבטיה
להלן מחירון כללי לשירותי הובלה והתקנה עד הבית. המחירים המעודכנים והמדויקים מופיעים תמיד בדף המוצר עצמו.
- 🚚 הובלת מדרכה בלבד: 150 ₪ (תוספת 50 ₪ לכל ארון נוסף).
- 🛠️ הובלה והתקנה לארון עד רוחב 120 ס"מ: 350 ₪ – תשלום ישירות למתקין.
- 🛠️ הובלה והתקנה לארון מעל 120 ס"מ: 550 ₪ – תשלום למתקין.
- 🛠️ הובלה והתקנה לארון מעל 150 ס"מ: 650 ₪ – תשלום למתקין.
- 🏗️ התקנה בבניין ללא מעלית: תוספת 50 ₪ לכל קומה מעל קומה 2.
- 🚚 אספקה לאזורים מרוחקים: תיתכן תוספת תשלום בהתאם למרחק.
- 🧰 פירוק ארון ישן (ללא פינוי): 150 ₪ בתיאום עם המתקין, במידה ואין חשש לפגיעה באריחים.
🧾 כל המחירים והנתונים לעיל מיועדים למידע כללי בלבד. המחיר הקובע והמעודכן מופיע תמיד בדף המוצר עצמו. במקרה של הבדל – המחיר שבדף המוצר הוא המחייב.
-
📦 משלוח מהיר עד הבית
כל החבילות הנשלחות מ־eBath מטופלות בקפידה ונשלחות באמצעות חברת שליחויות מקצועית המבצעת שילוח מהיר עד פתח הבית או העסק. המשלוחים נארזים בקפדנות כדי להבטיח שהמוצר יגיע אליך במצב מושלם – נקי, מוגן ותקין לחלוטין.
🕒 זמני האספקה נעים בין 1 ל־7 ימי עסקים (תלוי באזור המגורים וסוג המוצר). ברגע שהחבילה יוצאת למשלוח, נשלח אליך עדכון עם פרטי המעקב והשליח.
במידה והמשלוח לא הגיע בזמן המשוער, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 03-5622587 או במייל support@ebath.co.il בשעות הפעילות.
⚠️ חשוב לציין: זמני האספקה נמדדים מיום שליחת החבילה ולא מיום ההזמנה. ייתכנו עיכובים קלים בתקופות עומס, חגים או באזורים מרוחקים.

-
🏢 איסוף עצמי מאולם התצוגה של eBath
ניתן לאסוף את המוצרים שנרכשו באתר לאחר שקיבלתם מייל שמוכן לאיסוף או בתיאום טלפוני מראש מאולם התצוגה שלנו, הממוקם ברחוב המרכבה 19, אזור התעשייה חולון. אנו מזמינים אתכם ליהנות מהחוויה האישית ולראות מקרוב חלק מהמוצרים.
- ימים א׳–ה׳: 09:00–17:00
- יום ו׳: אין איסוף עצמי
- חניה חופשית ונוחה במקום
לאחר בחירת האפשרות "איסוף עצמי" בתהליך ההזמנה, תישלח אליך מפת הגעה מפורטת למייל לצורך ניווט נוח. עם ההגעה לאולם התצוגה יש להציג מספר הזמנה או מספר טלפון שאיתו בוצעה הרכישה על מנת לקבל שירות.
☎️ לתיאום איסוף מראש: 03-5622587 או במייל support@ebath.co.il

-
📦 אריזה, ביטוח ומשלוחים בטוחים
אנו ב־eBath מקפידים לארוז את כל המוצרים בקפידה רבה, תוך שימוש בחומרי אריזה איכותיים ועמידים. כל מוצר נבדק לפני השילוח כדי להבטיח שיגיע אליכם במצב מושלם וללא פגמים.
🚚 במקרה שבו המוצר הגיע פגום עקב משלוח או פגם ייצור – אנו מתחייבים להחליף אותו על חשבוננו, במהירות ובשירות מלא.
🧾 תהליך טיפול במוצר פגום
- יש לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 03-5622587 ולפרט את מהות הפגם.
- לאחר מכן יש לשלוח תמונה ברורה של המוצר הפגום בדף צור הקשר באתר או לכתובת הדוא"ל support@ebath.co.il
- במידה וייקבע כי הפגם נובע מהובלה או מפגם ייצור, יישלח אליך מוצר חדש ללא עלות.
- אם יתברר כי הנזק נגרם עקב שימוש לא תקין, החברה רשאית לבקש את החזרת המוצר לבדיקה נוספת.
🛡️ תנאי ביטוח והחלפת מוצרים
- ביטוח המשלוחים תקף רק לפני הרכבת המוצר. מוצר שהורכב או נעשה בו שימוש – לא ניתן להחלפה.
- הביטוח תקף ביום קבלת או לקיחת המוצר בלבד. לאחר מכן ייחשב המוצר ככזה שנעשה בו שימוש.
- מהות הפגם תקבע על ידי צוות eBath. במקרה של מחלוקת, ניתן להיעזר בחוות דעת מקצועית של גורם שלישי.
⚠️ מומלץ לבדוק את המוצר עם קבלתו לפני ההרכבה, ולדווח מיידית על כל בעיה שהתגלתה. לאחר הרכבה או שימוש – לא ניתן להפעיל ביטוח משלוחים.

-
📞 תיאום משלוחים עם חברת השליחויות
לאחר ביצוע ההזמנה, חברת השליחויות יוצרת קשר ישיר עם הלקוח לצורך תיאום מועד המסירה. המשלוח מתואם מראש כדי לוודא שתהיה נוכחות בבית או במשרד בזמן קבלת החבילה.
🕒 אם לא עניתם לשיחה, נציגי חברת השליחויות ינסו ליצור קשר שוב במועד אחר עד שיקבע איתכם זמן נוח לאספקה. המטרה היא להבטיח שהמוצר יגיע בדיוק בזמן שמתאים לכם.
אנו ממליצים לוודא כי מספר הטלפון שסיפקתם בעת ההזמנה זמין ועדכני, כדי למנוע עיכובים מיותרים באספקת המוצר.
💡 שימו לב: שליחויות מתבצעות בהתאם לאזורי החלוקה של חברת המשלוחים, ובאזורים מרוחקים יתכנו מועדים קבועים מראש בהתאם ללוחות ההפצה.
-
🌿 שמירה על איכות הסביבה באריזות eBath
חשוב לנו לשמור על הסביבה ולמנוע בזבוז מיותר של משאבים. לכן אנו משקיעים מאמצים רבים לצמצום ההשפעה הסביבתית של פעילות האריזה והשילוח שלנו.
♻️ ב־eBath אנו משתמשים ככל האפשר בקרטונים ממוחזרים ובחומרי אריזה מתכלים. אנו משתדלים לצמצם את כמות הפלסטיק, הניילון והקלקר – מבלי להתפשר על איכות ההגנה של המוצר.
המטרה שלנו היא ליצור איזון מושלם בין שמירה על איכות הסביבה לבין שמירה על תקינות ובטיחות המוצרים. גם באריזה חסכונית, אנו מקפידים שכל מוצר יגיע אליכם במצב מושלם ושלם.
💡 טיפ קטן: אנא מיחזרו את האריזות לאחר קבלת המוצר – יחד נוכל לשמור על סביבה נקייה ובריאה יותר 🌍






