אחריות המוצר

אחריות המוצר – eBath

המידע שלהלן מסכם את תנאי האחריות והשירות עבור מגוון המוצרים וההתקנות. אלא אם צוין אחרת בדף המוצר, חלים הכללים הבאים.

מקלחונים מידע להזמנה
  • הצעת מחיר עשויה להתעדכן לאחר מדידה אם נדרשות התאמות עקב מידע חסר.
  • סטייה מותרת במידות: עד 3%.
  • אחריות הלקוח למסירת מידות נכונות. הזמנה במידה שגויה ביוזמת הלקוח – באחריותו.
  • חתימה על תעודת משלוח/התקנה תקינה מהווה אישור קבלה וויתור על ביטול העסקה.
  • הזמנה אישית – אינה ניתנת לביטול.
  • אין אחריות על שבר זכוכית. ניתן לרכוש אחריות מורחבת בתשלום – חלה על המקלחון בלבד ואינה כוללת פירוק/התקנה.
הערה: אחריות מורחבת, ככל שנרכשה, תחול לפי מסמכי האחריות המסופקים ותנאי היצרן.
ארונות אמבטיה תנאי אחריות
  • תקופת האחריות מפורטת בדף המוצר/מק"ט. האחריות חלה על פגמי ייצור ו/או פרזול בלבד.
  • האחריות מותנית בהתקנה ע"י מתקין מורשה מטעם eBath.
  • החרגות: נזקי מים, בלייה טבעית, מכה או שבר, שימוש בחומרי ניקוי מחמצנים – אינם מכוסים.
  • הארון אינו כולל ברזים/אביזרים המופיעים בתמונות ההמחשה, אלא אם צוין אחרת.
הגדרת ההתקנה:
הובלת הארון והמראה לחדר האמבטיה, קיבוע/הצמדה לקיר. ההתקנה אינה כוללת אינסטלציה/חשמל/עבודות שאינן בארון עצמו.
  • על הלקוח לוודא משטח ישר ומוכן להתקנה.
  • בפירוק ארון קיים: אין אחריות על חורים/פגמים בקיר או ניתוק/שבר של קרמיקה.
אחריות מוצרים לפי סוג מוצר
  • מראות: שנה אחריות נגד קורוזיה/חלודה במסגרת המראה בלבד. אין אחריות לשבר/סדק/שריטות/נזקי ניקוי מחמצנים.
  • ברזים: האחריות ניתנת ע"י היבואן; על המנגנון בלבד (לא על ציפוי/גוונים). להימנע מחומרי ניקוי מחמצנים.
  • פרזול: עד 10 שנות אחריות כנגד חלודה/קורוזיה בהתאם ליצרן.
  • צנרת ומכלולי מים בארונות/פאנלים: בהתאם למפרט היצרן; אחריות לפגמי ייצור בלבד.
  • אסלות: אחריות יצרן לפי הפרטים בדף המוצר (לא כולל שבר ולא על מושב/כיסוי).
  • התקנות: אחריות eBath חלה על המוצר בלבד. ההתקנה מתבצעת ע"י מתקינים עצמאיים; כל עניין שאינו קשור למוצר עצמו – באחריות המתקין מול הלקוח.
סייגים לאחריות חריגים
  • טעות סופר/טכנולוגית בפרסום.
  • תקלות מערכת/תקשורת שמנעו שימוש תקין באתר.
  • שימוש בניגוד להוראות; התקנה/תחזוקה לא נאותות.
  • כוח עליון: מלחמה, פעולות איבה, מצב חירום, פגעי טבע וכד'.
אבטחת מידע ופרטיות שמירת נתונים

החנות משתמשת בפרטי הלקוח לצורך תפעול העסקה ושירות בלבד, בהתאם לדין החל. פרטי אשראי מעובדים לפי תקנים מחמירים ואינם נמסרים לצדדים שלישיים שלא לצורך השלמת העסקה.

התחייבות למחיר הנמוך Best Price

תנאי השוואה חובה

  • יש להמציא הוכחה למחיר נמוך (קבלה/הצעת מחיר/תג מחיר/מודעת דפוס בתפוצה ארצית).
  • מוצר זהה לחלוטין (אותו יצרן/יבואן), חדש ובאריזתו המקורית.
  • המוצר זמין במלאי ובמשלוח מיידי אצל המתחרה.
  • העסק המתחרה הוא עוסק מורשה, פועל בישראל.
  • חל על מכירה רגילה/מבצע בלבד (לא קבוציות/פומביות/מיוחדות).

תקנון המבצע

  • ההשוואה למחירים של חברות ישראליות בלבד; אינה התחייבות לפער מסוים לעומת נקודת זמן אחרת.
  • לקוח העומד בתנאים ישלם את המחיר הנמוך או יוכל לבטל את העסקה ללא דמי ביטול – לפי שיקול דעת eBath.
  • eBath רשאית לשנות/להפסיק את המבצע בכל עת; זכויות לקוחות שהזמינו לפני השינוי לא ייפגעו.
  • יתר תנאי השימוש באתר חלים על מבצע זה.

האמור לעיל מנוסח לתמצות ונוחות בלבד. במקרה של סתירה, יגברו מסמכי ההזמנה, דפי המוצר ותנאי היצרן/היבואן המעודכנים.

הצטרף למועדון הלקוחות שלנו